Sen Việt xin gửi đến Quý khách hàng chính sách đổi trả, đặt cọc và chính sách hoàn tiền khi mua hàng tại NuocSuoiGiaRe.com như sau:

1.1 Đổi nước bình

Nước bình 20L có thể tích thực từ 18 lít – 20 lít được đổi theo nguyên tắc: 1 vỏ bình đổi 1 bình nước.
Chúng tôi nhận đổi nước với 10 nhãn hiệu vỏ bình sau: Bidrico 20L, Lavie 20L, Viva 20L (Lavie), ion Life 20L, Satori 20L, Vihawa 20L, Vĩnh Hảo 20L, Fujiwa 20L, Biwase 20L & ion Gold 20L.

Đối với khách hàng có các nhãn hiệu khác hoặc chưa có vỏ bình hoặc chưa thỏa điều kiện 1 vỏ đổi 1 bình, Quý khách cần đặt cọc thêm vỏ bình.

1.2 Đặt cọc vỏ bình nước

1.3 Trả vỏ bình

Khi Quý khách trả lại vỏ bình, không tiếp tục đổi nước, chúng tôi sẽ hoàn trả 100% giá trị đặt cọc. Quý Khách phải cung cấp thông tin chi tiết: Số điện thoại + Mã đơn hàng có thể hiện số lượng và số tiền đã đặt cọc. (Quý Khách có thể gửi bản cứng là Biên lai mua hàng hoặc bản mềm như file ảnh, video để làm thông tin xác nhận)
Trường hợp: Quý Khách không cung cấp được thông tin xác nhận đặt cọc như trên, Sen Việt sẽ mua lại vỏ bình đó với giá thu mua = 70% giá trị vỏ bình nước (~ 35.000đ / 1 vỏ)
Trường hợp: Quý khách yêu cầu dịch vụ đến tận nơi thu vỏ bình thì có một khoản phí dịch vụ cho nhân viên. (Miễn phí nếu Quý khách mang vỏ bình đến kho hàng của chúng tôi)
- Phí thu vỏ bình tận nơi tại chung cư, tòa nhà: 30.000 đ/chuyến
- Phí thu vỏ bình tận nơi các trường hợp còn lại: 20.000 đ/chuyến
Trường hợp: Quý khách có ký kết Hợp đồng mua bán doanh nghiệp với chúng tôi, vui lòng xem thông tin liên quan tại Phụ lục của hợp đồng.

Chúng tôi có những phương thức hoàn tiền như sau:

Mọi thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ (028) 6680 0355 hoặc để lại lời nhắn tại website.

Trân trọng!

Mục lục ẩn

Chính sách & Hỗ trợ

Chính sách đổi trả